提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论小金子：好评
已经多次入住这个酒店了，怎么说呢首先是地理位置，从他家出门步行5分钟左右就到中街步行街，去故宫的话是15分钟左右的路程。而且离地铁站比较近，去太原街或者五爱市场都是比较便利的！再说吃的，到晚上他家楼下就有很多小吃，不远处有肯德基。对于懒人来说是棒棒的！再说说他家服务吧！每次去的生姜红茶，热毛巾。让人有很温暖的感觉。每次去多会给很细致的介绍。再说房间，这次我住的是特价208元的标准双床房，这个房间是北向的房间，房间很安静！我进房间也没感觉到冷，后来才知道在知道我去入住之前工作人员已经帮我开了空调。知道后我好感动??。房间是小了点，可是配备很不错几乎我需要的东西都有！空调和无线网还是一样的给力！我真的是太爱他家了！我还介绍了好多朋友去住，去了都是大赞??他家！值得信赖的一家超值酒店哦！
米粉：好评
??酒店地理位置优越，中街就在附近，到故宫很近，还有早餐券，很合意，续住。
会员3733：好评
不错的出行体验，房屋氛围很好，房间也很大！